Política de Privacidade
Vigente a partir de 27 de julho de 2026.
A sua privacidade é importante para nós. É política do SmaltoOS respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site smaltoos.com.br, no aplicativo app.smaltoos.com.br e em outros sites e serviços que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado do nosso site e aplicativo será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
Cookies e serviços de terceiros
- Utilizamos serviços de terceiros que podem coletar informações usadas para identificar você, conforme descrito nas respectivas políticas de privacidade desses serviços.
- Podemos usar provedores de infraestrutura, analytics e mensageria para operar o serviço; cada um trata dados conforme sua própria política.
Contas que você conecta (Google Ads, Google Analytics e outras)
A SmaltoOS permite que você conecte, por sua própria autorização, contas de serviços externos — como o Google Ads e o Google Analytics — para trazer os indicadores da sua própria operação para dentro do sistema. Quando você autoriza uma conexão, tratamos esses dados assim:
- O que acessamos: apenas dados de leitura das suas contas — investimento, campanhas ativas, cliques e conversões. A SmaltoOS nunca cria, edita, pausa ou exclui campanhas, anúncios ou qualquer configuração da sua conta.
- Por que acessamos: exclusivamente para exibir o desempenho da sua própria operação de marketing dentro do seu painel na SmaltoOS.
- Como guardamos: a autorização (token de acesso) é armazenada cifrada em repouso (AES-256-GCM), com a chave mantida separada do banco de dados. Os indicadores exibidos não são vendidos nem transferidos a terceiros.
- Não usamos para outros fins: não compartilhamos esses dados com terceiros, não os usamos para publicidade e não os utilizamos para treinar modelos de inteligência artificial ou generalizados.
- Exclusão: ao desconectar a integração na tela de Conexões, revogamos a autorização junto ao provedor e apagamos o token do nosso banco de dados. Você pode desconectar a qualquer momento.
Uso Limitado dos dados das APIs do Google
O uso e a transferência, pela SmaltoOS, de informações recebidas das APIs do Google obedecerão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o SmaltoOS oferece, com caráter enunciativo, mas não limitativo:
- A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
- B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, de jogos de azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
- C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do SmaltoOS, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas capazes de causar os danos mencionados.
Contato
Para dúvidas sobre esta política, sobre como tratamos seus dados, ou para solicitar a exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail contato@smaltoos.com.br.
Mais informações
Esperamos que esteja esclarecido. Se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro manter as configurações padrão de privacidade.